Возврат и обмен

Это шаблонная страница условий возврата и обмена. Замените содержимое на актуальные правила вашего магазина в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества

По закону покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней (для дистанционной торговли) при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Перечислите особенности процедуры в вашем магазине.

Возврат товара ненадлежащего качества

Опишите процедуру для бракованных или повреждённых товаров: куда обращаться, сроки рассмотрения, порядок возврата средств.

Товары, не подлежащие возврату

Укажите перечень товаров, которые по закону не подлежат возврату/обмену (нижнее бельё, парфюмерия, средства гигиены и т.д., если применимо к вашему ассортименту).

Контакты

Запросы по возврату: support@example.com.